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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Q: Warum wird kein Status angezeigt?
A: Es kann bis zu 24-48 Stunden dauern, bis der Versanddienstleister den ersten Scan registriert. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Q: Mein Paket hängt seit Tagen fest.
A: Bei internationalem Versand kann es vorkommen, dass der Status erst bei Ankunft im Zielland (Deutschland) aktualisiert wird.
Q: Ich habe keine Versandbestätigung erhalten.
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